Posielanie cenových ponúk ako PDF príloh v e-mailoch je dlhé roky štandardom. Moderné nástroje však prinášajú nový spôsob – interaktívnu online cenovú ponuku, ktorá výrazne zlepšuje komunikáciu so zákazníkom.
PDF má svoje limity
PDF dokument je statický. Po odoslaní:
- neviete, či si ho zákazník otvoril,
- neviete, čo ho zaujalo,
- komunikácia prebieha mimo ponuky, často cez e-mail.
Ak zákazník odpovie po niekoľkých dňoch, často sa stráca kontext a celý proces sa zbytočne naťahuje.
Čo je interaktívna cenová ponuka
Interaktívna ponuka je webová verzia cenovej ponuky, ktorú zákazník otvára cez odkaz. Je chránená PIN kódom a funguje ako samostatná stránka venovaná konkrétnej zákazke.
Zákazník v nej vidí:
- prehľadnú ponuku,
- obrázky produktov,
- doplnkové informácie,
- možnosť okamžite reagovať.
Výhody interaktívnej ponuky
Interaktívna ponuka prináša viacero výhod:
- zákazník si ju môže prezerať pohodlne na mobile aj počítači,
- obrázky a štruktúra sú prehľadnejšie než v PDF,
- komunikácia prebieha priamo pri ponuke,
- zákazník môže ponuku potvrdiť jedným kliknutím.
Pre obchodníka to znamená lepší prehľad, rýchlejšiu spätnú väzbu a vyššiu úspešnosť.
Profesionálny dojem
Interaktívna ponuka pôsobí moderne a profesionálne. Ukazuje, že používate nástroje, ktoré zjednodušujú spoluprácu a myslia na komfort zákazníka. To môže byť rozhodujúci faktor najmä pri ponukách s podobnou cenou.
Záver
Ak chcete zefektívniť obchodný proces a zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi, interaktívne cenové ponuky sú prirodzeným krokom vpred oproti klasickým PDF prílohám.
